お客様各位

　平素は弊社ＣＡＴＶサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　この度、弊社一部地域におきましてテレビの視聴・インターネットの利用ができないという障害が
発生しておりました。現在は復旧しております。

現在は復旧しております。
皆様にご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

１．サービス影響エリア
福生市熊川150番台　170番台　200番台　220番台　230番台　240番台　410番台
昭島市松原町５丁目

上記住所のそれぞれ一部

２．サービス影響日時
令和６年１１月１９日（火）　午後７：００頃～午後９：００頃

３．サービス影響内容
・テレビサービスの停止
・インターネットサービスの停止
・ケーブルプラス電話サービスの停止
＊上記のサービスをＨＦＣでご利用のお客様

お客様宛てに送信されたメールはメールサーバーに保存して
ありますので作業終了後に受信可能です。

弊社ではより高い品質と安定したサービスを提供するべく、サービス向上に
努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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〒198-0024
東京都青梅市新町７－４－３
多摩ケーブルネットワーク株式会社
URL https://www2.t-net.ne.jp/

●テレビサービスに関するお問い合わせ先
TEL：0428-32-1351
e-mail service@tcnnet.co.jp

●インターネットに関するお問い合わせ先
TEL：0428-32-1335
e-mail support@tcnnet.co.jp
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